Termeni si conditii BucovinaTeam
Citeste pe sectiuni. Am pastrat formularea scurta si directa.
Acceptarea termenilor
Prin folosirea site-ului BucovinaTeam, prin cererea unui test sau prin plasarea unei comenzi, confirmi ca ai citit si accepti acesti termeni.
- Termenii se aplica tuturor paginilor publice si zonei de cont.
- BucovinaTeam poate actualiza regulile pentru claritate, securitate sau schimbari operationale.
Test gratuit 24H
Testul gratuit este oferit pentru verificarea compatibilitatii cu dispozitivul, aplicatia si conexiunea ta la internet.
- Testul nu garanteaza disponibilitate permanenta pentru fiecare canal.
- Un test poate fi limitat daca exista abuz, cereri repetate sau informatii incomplete.
Abonamente, preturi si perioade
Preturile si perioadele afisate pe site sunt valabile la momentul comenzii. Pachetele pot avea promotii, reduceri sau beneficii diferite.
- Pachetele Romania includ canale romanesti.
- Pachetele FULL adauga bonus canale internationale, VOD filme cu subtitrare si VOD seriale.
- Fiecare luna de abonament platit adauga 100 de puncte bonus in cont.
Dupa plata
Dupa plata abonamentul este activat si te poti bucura de el. Daca ai nevoie, suportul te ajuta cu setarea pe dispozitivul tau.
- Verificarea comenzii poate dura in functie de metoda de plata.
- Pastreaza confirmarea comenzii pentru orice verificare ulterioara.
Dispozitive, aplicatii si MAC
Serviciul poate functiona pe dispozitive compatibile, in functie de aplicatia folosita. Daca aplicatia cere MAC sau TV ID, codul trebuie copiat exact cum apare pe ecran.
- O litera sau cifra gresita poate intarzia setarea.
- Schimbarea aplicatiei sau a MAC-ului se face conform regulilor afisate in cont.
- Utilizatorul este responsabil sa foloseasca o conexiune stabila la internet.
Bonusuri, VOD si continut extra
Bonusurile precum VOD, filme, seriale sau canale internationale sunt oferite in limita disponibilitatii si pot varia in timp.
- Bonusurile pot fi actualizate, inlocuite sau retrase daca nu mai functioneaza stabil.
- Continutul bonus nu reprezinta o garantie permanenta pentru fiecare titlu sau categorie.
Reload playlist si schimbari gratuite
Reload playlist, modificare MAC sau schimbare aplicatie pot fi oferite gratuit conform regulilor BucovinaTeam si in limita unui abonament activ.
- Schimbarile repetate pot fi limitate pentru protectia serviciului.
- Suportul poate cere informatii despre dispozitiv si aplicatie pentru verificare.
Suport clienti
Suportul se ofera prin canalele afisate pe site. Pentru rezolvare rapida, trimite dispozitivul, aplicatia folosita, MAC-ul sau TV ID-ul daca exista si o poza cu eroarea.
- Timpul de raspuns poate varia in functie de volum.
- Cereri incomplete pot necesita intrebari suplimentare.
Responsabilitatea utilizatorului
Utilizatorul este responsabil pentru conexiunea la internet, aplicatia instalata, dispozitivul folosit si modul in care gestioneaza contul.
- Nu publica MAC-ul, linkurile personale sau informatii primite de la suport.
- Nu folosi contul pentru revanzare, abuz, spam sau acces neautorizat.
Limitari si disponibilitate
BucovinaTeam lucreaza pentru stabilitate, dar pot exista intreruperi cauzate de mentenanta, retele externe, aplicatii, dispozitive sau conexiunea utilizatorului.
- Statusul serviciului poate fi verificat pe pagina dedicata.
- Unele probleme se rezolva prin restart, reload sau schimbarea aplicatiei.
Ai nevoie de clarificari?
Suportul BucovinaTeam te poate ajuta cu verificari legate de comanda, aplicatie sau dispozitiv.
Contact suport
